Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung regelt die Erfassung, Verarbeitung und Nutzung persönlicher Daten aller Benutzer unserer Online-Spielplattform. Wir verpflichten uns, höchste Standards beim Schutz Ihrer Informationen einzuhalten und alle geltenden deutschen und europäischen Datenschutzbestimmungen zu befolgen. Letzte Aktualisierung: 26. Januar 2026.
1. Arten der erfassten Daten
Unsere Plattform erhebt verschiedene Kategorien persönlicher Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitstellen und optimieren zu können. Die Datenerfassung erfolgt sowohl direkt bei der Registrierung als auch durch automatische Verfahren während Ihrer Nutzung.
| Datenkategorie | Beschreibung | Erfassungsart |
|---|---|---|
| Persönliche Daten | Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse | Direkte Eingabe bei Registrierung |
| Identitätsdaten | Dokumentennummern, Ausweiskopien, Verifizierungsinformationen | KYC-Verfahren (Know Your Customer) |
| Finanzdaten | Kontonummern, Zahlungsmethoden, Transaktionshistorie | Zahlungsintegration und Verifizierung |
| Technische Daten | IP-Adressen, Browser-Typ, Geräte-IDs, Cookies | Automatische Erfassung während der Nutzung |
| Verhaltungsdaten | Spielhistorie, Wettmuster, Gewinn- und Verlustdaten | Automatische Protokollierung von Aktionen |
| Kommunikationsdaten | Nachrichten, Support-Anfragen, Korrespondenz | Benutzerinitierte Kommunikation |
2. Zweck und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich für bestimmte, legitime Zwecke, die mit unseren Geschäftstätigkeiten verbunden sind. Die Verarbeitung basiert auf verschiedenen Rechtsgrundlagen, darunter Ihre Zustimmung, die Erfüllung von Verträgen und die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen.
- Kontoerstellung und -verwaltung für den Zugang zu unseren Diensten
- Verifizierung Ihrer Identität gemäß Geldwäschebekämpfungs- und KYC-Richtlinien
- Verarbeitung von Ein- und Auszahlungen sowie Abwicklung von Transaktionen
- Betrugsbekämpfung und Risikobewertung zur Sicherheit der Plattform
- Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und behördlicher Anforderungen
- Erbringung von Kundenservice und technischem Support
- Marketing und Personalisierung von Spielerlebnis mit Ihrer Zustimmung
- Analyse von Plattformnutzung zur Verbesserung unserer Dienste
- Umsetzung von Spielerschutzmaßnahmen und Selbstausschlussbestimmungen
3. Weitergabe und Empfänger von Daten
Ihre persönlichen Daten werden unter Beachtung strenger Vertraulichkeitsverpflichtungen nur an autorisierte Stellen weitergegeben. Wir teilen Informationen ausschließlich mit Empfängern, die eine notwendige Rolle bei der Erbringung unserer Dienste erfüllen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind.
- Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute für Transaktionsabwicklung
- Behörden und Regulierungsstellen bei gesetzlich erforderlichen Anforderungen
- Verifizierungs- und KYC-Dienstleister zur Identitätsprüfung
- IT-Sicherheitsunternehmen für Betrugsbekämpfung und Cybersicherheit
- Marketing-Partner ausschließlich mit expliziter Zustimmung
- Rechtsberater und Auditor bei notwendigen Compliance-Überprüfungen
- Datenverarbeiter und Cloud-Service-Provider mit signierter Datenverarbeitungsvereinbarung
Internationale Datenübertragungen werden nur durchgeführt, wenn angemessene Sicherheitsgarantien vorhanden sind, einschließlich Standarddatenschutzklauseln der Europäischen Kommission.
4. Speicherdauer und Datenlöschung
Wir speichern persönliche Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung der Zwecke erforderlich ist, für die sie erfasst wurden. Die Aufbewahrungsdauer variiert je nach Art der Daten und den geltenden gesetzlichen Anforderungen in Deutschland und der Europäischen Union.
- Kontodaten werden für die gesamte Dauer Ihrer Mitgliedschaft plus sieben Jahre nach Kontoschließung aufbewahrt
- Finanztransaktionsdaten müssen gemäß Steuer- und Geldwäschegesetzen mindestens zehn Jahre archiviert werden
- Identitätsprüfungsdokumente werden drei Jahre lang zur Compliance-Überprüfung aufbewahrt
- Cookies werden je nach Typ zwischen einem Tag und zwei Jahren gespeichert
- Support-Korrespondenz wird zwei Jahre nach dem letzten Kontakt aufbewahrt
- Marketingdaten werden gelöscht, wenn Sie sich abmelden oder Ihre Zustimmung widerrufen
Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu fordern, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Wir werden Ihren Antrag innerhalb von dreißig Tagen bearbeiten.
5. Ihre Rechte und Kontrollmöglichkeiten
Nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie verschiedene Rechte bezüglich Ihrer persönlichen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit durch schriftliche Mitteilung oder über Ihr Benutzerkonto ausüben.
- Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit erfragen, welche Daten wir über Sie speichern
- Recht auf Berichtigung: Sie können fehlerhafte oder unvollständige Informationen korrigieren lassen
- Recht auf Löschung: Sie können unter bestimmten Bedingungen die Löschung Ihrer Daten verlangen
- Recht auf Einschränkung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten begrenzen lassen
- Recht auf Datenportabilität: Sie können Ihre Daten in strukturiertem Format erhalten
- Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung für bestimmte Zwecke widersprechen
- Recht auf Beschwerde: Sie können sich an die zuständige Datenschutzbehörde wenden
- Recht, Marketing-Kommunikation zu verweigern: Sie können sich jederzeit abmelden
Für die Ausübung dieser Rechte können Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter der angegebenen Kontaktadresse erreichen.
6. Sicherheitsmaßnahmen und Datenschutz
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir implementieren umfassende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Informationen vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
- Verschlüsselung aller Datenübertragungen mittels SSL/TLS-Protokoll (mindestens 256-Bit)
- Sichere Speicherung in zertifizierten Rechenzentren mit physischer Zugriffskontrolle
- Zugriffsbeschränkung auf Mitarbeiter mit notwendigen Berechtigungen und Geheimhaltungsverpflichtungen
- Regelmäßige Sicherheitsaudits durch externe spezialisierte Firmen
- Implementierung von Firewalls und Intrusion-Detection-Systemen
- Regelmäßige Sicherungskopien zur Gewährleistung der Datenverfügbarkeit
- Incident-Response-Plan für schnelle Reaktion auf Sicherheitsverstöße
- Zwei-Faktor-Authentifizierung für zusätzlichen Kontoschutz
- Regelmäßige Mitarbeiterschulungen zu Datenschutz und Informationssicherheit
Trotz dieser Maßnahmen kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden. Im Falle einer Datenschutzverletzung werden Sie gemäß DSGVO unverzüglich benachrichtigt, sofern ein erhebliches Risiko für Ihre Rechte und Freiheiten besteht. Wir empfehlen Ihnen, starke Passwörter zu verwenden und diese vertraulich zu behandeln. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff setzen Sie sich sofort mit unserem Sicherheitsteam in Verbindung. Die Einhaltung dieser Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf aktualisiert, um sich ändernde Anforderungen widerzuspiegeln.